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FAQs

Verfügbarkeit

Über den Shop können nur Artikel bestellt werden, die den Verfügbarkeitsstatus "Auf Lager" haben. Somit ist auch der Erhalt der bestellten Ware gewährleistet.
Sollten Sie an einen "Nicht auf Lager" befindlichen Artikel interessiert sein, so aktivieren Sie am besten die "Verfügbarkeitsbenachrichtigung".

Versand von Batterien und Akkus - Berechnung der Nennenergie

Aufgrund der internationalen Bestimmungen für die Beförderung gefährlicher Güter (ADR) ist es nicht erlaubt Lithium Batterien bzw. Akkus über einer Nennenergie von 100 Wattstunden (Wh) außerhalb Gefahrenguttransporte zu befördern.

Diese Gefahrenguttransporte sind sehr kostenintensiv,
daher werden
Batterien und Akkus über 100 Wh Nennenergie nicht versendet!
Es ist ausschließlich eine Abholung möglich! 

Die Nennenergie berechnet sich am Beispiel eines 6S (22,2V) Lipos mit 5.400 mAh wie folgt:

Spannung (V) x Kapazität (Ah) = Wh
= 22,2 x 5,4 = 119,88 Wh
 

Gibt es ein Ladengeschäft?

Es gibt kein klassisches Detailgeschäft mit üblicher Warenpräsentation, jedoch das "etwas andere Modellbaufachgeschäft" mit Verkaufsraum und umfangreichen Lager sowie angeschlossenem  Büro. Dies garantiert neben Top Beratung mit kurzfristiger Verfügbarkeit eines unserer obersten Ziele.

Produkte können natürlich gerne vor Ort besichtigt und abgeholt werden.
 

Wie lauten die Geschäftszeiten?

Die aktuelllen Öffnungszeiten finden sie hier.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Entgegen vielen anderen Händlern versuchen wir über die Versandkosten keinen zusätzlichen Gewinn zu erwirtschaften. Der Versand ist eine reine Serviceleistung und wird zu unseren Selbstkosten weiterverrechnet. Ab einem Warenwert von € 99,- versenden wir mit Ausnahme von Sperrgut und EMS Zuschlägen innerhalb Österreichs und Deutschland versandkostenfrei.
Die Kosten für die restlichen europäischen Länder und "frei Haus" Schwellen sind unter Lieferung ersichtlich.

Wir versenden ausschließlich als Paket, jede Sendung ist bis zu einem Warenwert von € 500,- versichert.

 

Mein Paket wurde beim Versand beschädigt - was tun?

Beschädigungen am Paket oder der Ware bitte sofort bei ihrem Briefträger oder Postamt reklamieren und eine Schadensaufnahme durchführen lassen, anderfalls ist ggf. kein Ersatz möglich.

Beschädigungen, die erst nach dem Öffnen des Paketes sichtbar werden, ebenfalls inkl. der Verpackung bei ihrem zuständigen Postamt reklamieren und den Schaden aufnehmen lassen.

 

Wie verhalte ich mich bei Rücksendungen oder im Reklamationsfall?

Solltest ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder sollte es ein Problem damit geben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Unbeschädigte Ware kann innerhalb 14 Tagen nach Erhalt frei – die Kosten bezahlt der Absender – retourniert werden. Wir ersuchen die Ware immer im unbeschädigten Original Karton zu retournieren und nicht zu verkleben. Sie werden Verständnis dafür haben, dass wir die Ware nach Möglichkeit weiter verwerten wollen. Nur so halten wir die Kosten niedrig und können den Vorteil an Sie in Form von bestmöglichen Konditionen weitergeben.


Rücksendeadresse Österreich und restliche EU Staaten:

ZELLER MODELLBAU e.U.
Brunnenweg 11
A-4560 Kirchdorf 

Achtung! Unfreie Retoursendungen - auch im Reklamatonsfall - werden nicht angenommen, da die Kosten dafür unverhältnismässig hoch sind!
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und fordern Sie ggf. ein Rücksendeetikett an (nicht in allen Ländern möglich)!


Abkürzungen

  • H          =     Höhenruder
  • S          =     Seitenruder
  • Q          =     Querruder
  • M         =     Motor
  • Ezfw     =     Einziehfahrwerk
  • Bfw      =     Bugfahrwerk
  • Sf         =     Sonderfunktion wie Bombenabwurfschacht, Kabinenhaubenmechanik usw.
  • Sv        =     Schubvektor
  • Lk        =     Landeklappen
  • Wkl      =     Wölbklappen
  • Sk       =      Schleppkupplung
  • BB        =     Ball Bearing = Kugellager
  • MG       =     Metallgetriebe

 

Baukastenausführungen – Beschreibung

  • KIT      =     Baukasten mit Zubehör für die Fertigstellung, jedoch ohne Servos, Regler oder Antrieb. Meist erhöhter Bauaufwand.
  • ARF     =     Almost Ready to Fly – Fertigmodelle mit fertigem Finish, die Fertigstellung beschränkt sich in der Regel auf den Einbau der nicht inkludierten Elektronik wie Servos, Regler, Motor usw. Geringer überschaubarer Fertigstellungsaufwand.
  • PNP     =     Plug´n Play – Fertigmodelle mit fertigem Finish, die Elektronik wie Servos, Regler und Antrieb ist inkludiert und fast immer fertig montiert, sehr geringer Fertigstellungsaufwand, meist reichen 1 bis 2 Abende.
  • RTF     =     Ready to Fly - PNP Modelle mit inkludierter Fernsteuerung (Sender und Empfänger), Antriebsakku und meist auch mit Ladegerät. Interessant speziell für Einsteiger, da normalweise so gut wie alles, was für den Beginn notwendig ist, inkludiert ist.

Generell:    Sofern nicht extra angeführt, sind Antriebsakku und Empfänger nicht inkludiert und daher zusätzlich erforderlich.

 

Materialien:

  • EPS      =     Expandierter Polystrol Hartschaum = Styropor. Kleben nur Styroporklebern, Epoxydharzen, PU-Klebern oder Weißleim
  • EPP     =     Expandiertes Polypropylen. Beliebter Hartschaum, sehr robust, kann auch mit Sekundenkleber und Aktivator geklebt werden. Auch für Wasserflugzeuge geeignet, da es kein Wasser aufnimmt.
  • EPO     =     Expandiertes PolyOlefin. Hartschaum, flexibler als EPS, leichter als EPP. Ähnlich dem geschütztem Material ELAPOR